69bd নিয়ম ও শর্তাবলী

সাধারণ বিধান ও প্রযোজ্যতা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 69bd অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "69bd") এবং এর সমস্ত ব্যবহারকারী ("আপনি", "ব্যবহারকারী", "সদস্য")-এর মধ্যে একটি বৈধ চুক্তি গঠন করে। এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করা, অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলীর সাথে সম্পূর্ণ সম্মত হচ্ছেন বলে বিবেচিত হবেন।

69bd বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য একটি বিনোদন-ভিত্তিক অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। এই প্ল্যাটফর্মে ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো গেম, স্লট এবং আরও বিভিন্ন ধরনের গেমিং সেবা প্রদান করা হয়।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী প্রণীত এবং পরিচালিত হবে। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলাদেশের সক্ষম আদালতের এখতিয়ার প্রযোজ্য হবে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও ব্যবহারকারীর যোগ্যতা

69bd প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে এবং গেমিং সেবা ব্যবহার করতে ব্যবহারকারীকে নিম্নলিখিত যোগ্যতা পূরণ করতে হবে:

• বয়স ন্যূনতম ১৮ (আঠার) বছর হতে হবে।
• বাংলাদেশে বসবাস করতে হবে এবং আইনগতভাবে অনলাইন গেমিং-এ অংশগ্রহণ করার যোগ্য হতে হবে।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে।
• একজন ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন।
• অ্যাকাউন্টের তথ্য গোপনীয় রাখতে হবে এবং তৃতীয় কোনো পক্ষকে ব্যবহার করতে দেওয়া যাবে না।

KYC যাচাইকরণ প্রক্রিয়া

অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য 69bd নিম্নলিখিত তথ্য ও দলিলাদি চাইতে পারে: জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা জন্ম নিবন্ধন সনদ, এবং ঠিকানা প্রমাণপত্র। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সুবিধা সীমিত থাকতে পারে।

বয়স যাচাইকরণ ও নাবালক সংক্রান্ত নীতি

নিবন্ধনের সময় ব্যবহারকারীকে তার বয়স ১৮ বছর বা তার বেশি বলে ঘোষণা করতে হবে। যদি পরবর্তীতে প্রমাণিত হয় যে ব্যবহারকারী মিথ্যা বয়স প্রদান করেছেন, তাহলে 69bd আইনি ব্যবস্থা গ্রহণের অধিকার রাখে।

অভিভাবকদের প্রতি অনুরোধ — আপনার পরিবারের নাবালক সদস্যরা যেন এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার না করতে পারে সে বিষয়ে সতর্ক থাকুন। কোনো অ্যাকাউন্টের তথ্য নাবালকের নাগালে রাখবেন না।

জমা, উত্তোলন ও আর্থিক লেনদেন

জমার নিয়মাবলী

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• জমার অনুমোদিত পদ্ধতি: bKash (বিকাশ), Nagad (নগদ), Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার।
• জমা সাধারণত তাৎক্ষণিক হয়, তবে কখনো কখনো ব্যাংকিং প্রক্রিয়ার কারণে বিলম্ব হতে পারে।
• শুধুমাত্র নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে জমা করা যাবে।

উত্তোলনের নিয়মাবলী

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳১,০০০ (এক হাজার টাকা)।
• উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পন্ন হতে ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টা সময় লাগতে পারে।
• অ্যাকাউন্ট যাচাই (KYC) সম্পন্ন না হলে উত্তোলন প্রক্রিয়া বিলম্বিত হতে পারে।
• উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যেটি দিয়ে জমা করা হয়েছে।
• অস্বাভাবিক উত্তোলনের ক্ষেত্রে 69bd অতিরিক্ত যাচাইয়ের অনুরোধ করতে পারে।

বোনাস, প্রমোশন ও ক্যাশব্যাক নীতি

69bd বিভিন্ন সময়ে স্বাগতম বোনাস, ক্যাশব্যাক, ফ্রি স্পিন এবং অন্যান্য প্রচারমূলক অফার প্রদান করে। এই বোনাসগুলো গ্রহণ করার মাধ্যমে আপনি নিচে উল্লিখিত শর্তগুলোতে সম্মতি প্রদান করছেন।

ওয়েজারিং শর্তাবলী

• স্বাগতম বোনাস উত্তোলনের পূর্বে ন্যূনতম ২০ গুণ ওয়েজারিং সম্পন্ন করতে হবে।
• বোনাস সক্রিয় হওয়ার ৩০ দিনের মধ্যে ওয়েজারিং সম্পন্ন না হলে বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
• প্রতিটি প্রমোশনের জন্য আলাদা শর্তাবলী প্রযোজ্য হতে পারে।
• একজন ব্যবহারকারী একসাথে একাধিক বোনাস ব্যবহার করতে পারবেন না, যদি না 69bd বিশেষভাবে অনুমতি দেয়।
• বোনাস প্রতারণা বা অপব্যবহারের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার 69bd রাখে।

বেটিং ও গেমিং নিয়মাবলী

69bd-এ সব ধরনের বেটিং ও গেমিং কার্যক্রম এই ধারার অধীনে পরিচালিত হবে।

সাধারণ বেটিং নিয়ম

• একবার রাখা বেট পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না, যদি না প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা ইভেন্ট বাতিলের ক্ষেত্রে 69bd বিশেষ ব্যবস্থা নেয়।
• বেটিং বাজার বন্ধ হওয়ার পর রাখা কোনো বেট গ্রহণযোগ্য হবে না।
• প্রতিটি গেম ও বেটিং বাজারের জন্য সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ বেট লিমিট নির্ধারিত আছে।
• কোনো ম্যাচ বা ইভেন্ট যদি আয়োজক কর্তৃপক্ষ বাতিল বা স্থগিত করে, তাহলে 69bd নিজস্ব নিয়ম অনুযায়ী বেটের সিদ্ধান্ত নেবে।

লাইভ ক্যাসিনো নিয়ম

• লাইভ ক্যাসিনো গেমে প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে 69bd গেমের লগ অনুযায়ী সিদ্ধান্ত নেবে।
• ডিলারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত। ডিলারের ভুলের ক্ষেত্রে 69bd কর্তৃপক্ষের সিদ্ধান্ত প্রযোজ্য হবে।
• গেম শো ও বিশেষ ইভেন্টের জন্য আলাদা নিয়মাবলী প্রযোজ্য হতে পারে।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

• দলীয় বা সিন্ডিকেট বেটিং সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• বট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করে বেটিং করা নিষিদ্ধ।
• ম্যাচ-ফিক্সিং বা যেকোনো ধরনের অসদাচারণ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• অর্থপাচার (মানি লন্ডারিং) কার্যক্রম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

দায়িত্বশীল গেমিং নীতি

69bd দায়িত্বশীল গেমিং-কে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা বিশ্বাস করি গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম এবং এটি কখনো আর্থিক কষ্টের কারণ হওয়া উচিত নয়।

• ব্যবহারকারীরা তাদের অ্যাকাউন্টে দৈনিক, সাপ্তাহিক ও মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• যেকোনো সময় নির্দিষ্ট মেয়াদের জন্য স্ব-বিরতি (Self-Exclusion) নেওয়া যাবে।
• গেমিং আসক্তির লক্ষণ শনাক্ত হলে 69bd ব্যবহারকারীকে সহায়তার জন্য যোগাযোগ করবে।
• বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও নিষেধাজ্ঞা

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে 69bd যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• মিথ্যা তথ্য প্রদান বা পরিচয় জালিয়াতির ক্ষেত্রে।
• অর্থপাচার বা সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে।
• বোনাস অপব্যবহার বা প্রতারণামূলক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে।
• নাবালক ব্যবহারকারী হিসেবে শনাক্ত হলে।
• একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা বিঘ্নিত করার চেষ্টার ক্ষেত্রে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের ক্ষেত্রে 69bd কারণ জানানোর বাধ্যবাধকতা রাখে না। তবে নিরপরাধ ব্যবহারকারীদের ক্ষেত্রে যাচাই প্রক্রিয়া শেষে অ্যাকাউন্ট পুনরায় সক্রিয় করা হতে পারে।

গোপনীয়তা ও ব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষণ

69bd ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও প্রক্রিয়াকরণ করে। এই তথ্য কিভাবে ব্যবহার করা হয় তা বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

সংক্ষেপে, 69bd ব্যবহারকারীর তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদান, নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য ব্যবহার করে। তৃতীয় পক্ষের কাছে ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করা হয় না।

দায়মুক্তি ও দায়বদ্ধতার সীমা

69bd নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো দায়বদ্ধতা গ্রহণ করে না:

• প্রযুক্তিগত ত্রুটি, ইন্টারনেট বিভ্রাট বা সার্ভার সমস্যার কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ের কারণে লেনদেন বিলম্বিত হলে।
• ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলার কারণে অ্যাকাউন্টের তথ্য ফাঁস হলে।
• অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতি (Force Majeure) যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি আদেশ ইত্যাদির কারণে সেবা বন্ধ থাকলে।

মেধাস্বত্ব ও বৌদ্ধিক সম্পদ

69bd প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার, টেক্সট, ছবি এবং অডিও-ভিজ্যুয়াল উপাদান — 69bd বা তার লাইসেন্সপ্রাপ্ত অংশীদারদের মেধাস্বত্বের আওতায় সুরক্ষিত।

69bd-এর পূর্ব লিখিত অনুমতি ছাড়া প্ল্যাটফর্মের কোনো বিষয়বস্তু পুনরুৎপাদন, বিতরণ, প্রকাশনা বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

শর্তাবলী পরিবর্তন ও হালনাগাদ

69bd যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা হালনাগাদ করার অধিকার রাখে। কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে প্ল্যাটফর্মে নোটিশ প্রকাশ করা হবে এবং/অথবা নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইলে জানানো হবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি পরিবর্তিত শর্তে সম্মত হয়েছেন বলে ধরা হবে। তাই নিয়মিত এই পেজ পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

যোগাযোগ ও অভিযোগ নিষ্পত্তি

এই শর্তাবলী সংক্রান্ত কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে নিচের মাধ্যমে 69bd-র সাথে যোগাযোগ করুন:

অভিযোগ দাখিলের ৭ কার্যদিবসের মধ্যে 69bd প্রাথমিক প্রতিক্রিয়া প্রদান করবে। জটিল ক্ষেত্রে সমাধানে ৩০ কার্যদিবস পর্যন্ত সময় লাগতে পারে।